従業員体験 2025.7.25 いきいき組織づくりのキーワード 「EXとCXの連動(従業員体... #オキシトシン #サービス・プロフィット・チェーン #サティスファクション・ミラー #タッチポイント #ボトムアップ #内発的動機づけ #対話 #従業員体験(EX) #従業員満足(ES) #心理的距離 #感動体験 #現場の声 #知的資産 #裁量権 #顧客体験(CX) #顧客満足(CS)